Utöver alla lagstadgade rättigheter som följer av köpet av en produkt och utan att det påverkar de lagstadgade rättigheter som gäller oberoende och kostnadsfritt, omfattas alla nya elverktyg och trädgårdsverktyg av märket AEG som anges på vår webbplats, exklusive verktygstillbehör, förvaringssystem för verktyg och reservdelar, som beskrivs ytterligare under (”produkt”), av en frivillig garanti som utfärdas av Techtronic Industries GmbH (”TTI”) enligt de villkor som anges nedan (”garanti”).
1. Standardgarantin (”standardgaranti”), gäller i 12 månader (”perioden för standardgaranti”) och börjar gälla det datum då produkten köps. Detta datum måste dokumenteras med en faktura eller annat inköpsbevis för att standardgarantin ska vara giltig och verkställbar. Den här standardgarantin gäller endast för nya produkter.
2. Kunder kan i vissa länder utöka standardgarantin för berättigade produkter utöver perioden för standardgaranti genom att registrera sig på webbplatsen www.aeg-powertools.eu . Huruvida produkter omfattas av den utökade garantin (”utökad garanti”) anges på produktens förpackning, på webbplatsen www.aeg-powertools.eu eller i den relevanta produktdokumentationen på www.aeg-powertools.eu . Kunder måste registrera sina produkter online inom 30 kalenderdagar från inköpsdatumet för att kunna dra nytta av den utökade garantin. All personlig information om en kund behandlas i enlighet med sekretesspolicyn som finns här https://www.aeg-powertools.eu/en-eu/footer-pages/privacy-statement. . Kvittot på registreringsbekräftelsen, som skickas ut via e-post, och originalfakturan som visar inköpsdatum, fungerar som bevis på den utökade garantin.
3. Standardgarantin och den utökade garantin (”garantierna”) är begränsade till reparation eller utbyte av den defekta produkten enligt TTI:s gottfinnande, förutsatt att defekten i utförande eller material fanns vid inköpsdatumet. Inga ytterligare kostnader eller förluster kan åberopas. Dessutom gäller inte garantierna för
skador som orsakats av misstag, avsiktligt eller av vårdslöshet av kunden skador på produkten som beror på felaktig behandling eller bristande underhåll en produkt som har ändrats eller modifierats en produkt där ursprungliga märkningar (varumärke eller serienummer) har förvanskats, ändrats eller tagits bort skador som orsakats av att handboken inte har följts produkter som inte omfattas av en CE/UKCA-märkning en produkt som har försökts repareras av ett icke-auktoriserat servicecenter eller utan föregående godkännande av TTI en produkt som anslutits till felaktig strömförsörjning (ampere, spänning eller frekvens) en produkt som använts med felaktig bränsleblandning (bränsle, olja eller oljeförhållande) skador som orsakats av yttre påverkan (vatten, kemikalier, fysiska stötar eller elstötar) eller främmande ämnen normalt slitage på reservdelar felaktig användning eller överbelastning av produkten användning av icke-godkända tillbehör eller delar tillbehör till elverktyg som medföljer verktyget eller köps separat, sådana undantag inkluderar, men är inte begränsade till, skruvbits, borrkronor, slipskivor, slippapper och -blad och sidostyrning komponenter (delar och tillbehör) som utsatts för normalt slitage, inklusive men inte begränsat till service- och underhållssatser, kolborstar, lager, chuck, montering eller fattning för SDS-borrkronor, strömkabel, extra handtag, transportväska, slipplatta, dammpåse, dammutsugningsrör, filtbrickor, stift och fjädrar till mutterdragare, anslagsknoppar, drivremmar, koppling, blad till häcksaxar eller gräsklippare, sele, gasvajer, pinnar, filtbrickor, kopplingssprintar, blåsfläktar, blås- och sugrör, uppsamlingssäck och remmar, svärd, sågkedjor, slangar, anslutningsdon, sprutmunstycken, hjul, sprutrör, inre rullar, yttre spolar, skärlinor, tändstift, luftfilter, gasfilter, strimlingsknivar osv. 4. För garantiservice måste produkten skickas till eller uppvisas för, utan dröjsmål efter att defekten i utförande eller material har upptäckts, en auktoriserad AEG servicepartner som anges på följande webbplats
www.aeg-powertools.eu . Kunder kan erhålla tjänsterna enligt garantierna från en AEG-servicepartner genom att a. kontakta återförsäljaren där köpet gjordes eller
a. kontakte detaljhandleren som produktet ble kjøpt fra, eller
b. registrera sig via serviceplattformen som är tillgänglig på AEG Commercial webbplatsen www.aeg-powertools.eu , tillgången till förfarandet kan variera från land till land. När du skickar en produkt till en auktoriserad AEG-servicepartner ska produkten vara säkert förpackad utan farligt innehåll (mer information finns i säkerhetsanvisningarna på www.aeg-powertools.eu ) , märkt med avsändarens adress och medföljas av en kort beskrivning av defekten. Observera att i vissa länder måste fraktkostnader eller porto betalas av avsändaren i enlighet med lokal praxis. Kontakta ditt lokala auktoriserade AEG-servicecenter för att bekräfta om sådana avgifter gäller.
5. Efter mottagandet av den produkt som kunden hävdar är defekt kommer den att inspekteras. När defekten har bekräftats tillhandahålls tjänsterna enligt garantierna genom reparation av defekta delar i produkterna eller genom utbyte av dem mot icke-defekta delar efter TTI:s gottfinnande. Om TTI vägrar att reparera defekten eller om reparationen, enligt TTI:s gottfinnande, misslyckas tillhandahålls en motsvarande ersättningsprodukt. De utbytta produkterna eller delarna blir TTI:s egendom. Alla reparationer eller utbyten som omfattas av ovanstående garantier är kostnadsfria. Reparationer eller utbyten som utförs av TTI utgör inte en förlängning eller en ny start av garantierna. De utbytta reservdelarna omfattas av de garantier som ursprungligen gavs och perioden för garantierna avslutas med perioden som ursprungligen gavs för hela produkten.
6. AEG-garantierna beviljas av Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Tyskland, endast till den kund som ursprungligen köpte produkten och de får inte överföras eller överlåtas.
7. Garantierna gäller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Schweiz och Storbritannien. Utanför dessa områden kontaktar du återförsäljaren där köpet gjordes för att ta reda på om någon annan frivillig garanti gäller.
